Heb jij onlangs een ticket ingediend en ben je benieuwd naar de status? Of wil je nog eens teruglezen wat de oplossing was bij een eerder afgesloten ticket? Dan kun je terecht in onze portal voor tickets.
Tickets ingediend na 26 november 2024
Per 26 november 2024 maken wij gebruik van een nieuwe portal voor onze tickets. Alle tickets die je na deze datum hebt ingediend, vind je hier.
Om tickets in te zien heb je een account nodig. In onze nieuwe ticketomgeving log je in met een zogenaamd 'Mijn Procurios-account'. Dit account is gelijk aan de inloggegevens voor de Procurios Club. Nog geen account? Geen probleem, je maakt een account gemakkelijk aan door op 'registreren' te klikken wanneer je het inlogscherm te zien krijgt.
Tot aan 11 december hebben we zoveel mogelijk tickets afgehandeld in onze oude omgeving voor supporttickets. Inmiddels zijn we volledig over naar onze nieuwe omgeving. Het is helaas niet meer mogelijk om oudere tickets in te zien.
Ben je om redenen toch op zoek naar een gesloten ticket? Neem dan contact op met onze supportafdeling. Zij kunnen het ticket nog wel voor je opzoeken in het archief.