Recent updates
-
Spam voorkomen
Gewijzigd opArtikelJe hebt je best gedaan om een mailing te schrijven. Je weet uit je rapportages op welk tijdstip je de mailing het beste naar je doelgroep kunt verzenden. Dus je verzend de mailing en dan is het tijd om de statistieken te volgen. Maar hoe kan het nu dat de mailing maar door een gedeelte van uw ontvangers wordt ontvangen? Er kunnen emailadressen niet meer in gebruik zijn. Het kan ook zijn dat je mailing in de spamfilter van de ontvanger terecht is gekomen. Maar wat is spam nu eigenlijk? Spam opzoeken op Wikipedia levert de volgende definitie op “Spam is een verzamelnaam voor ongewenste berichten en is ook bekend als Unsolicited Commercial E-mail en Unsolicited Bulk E-mail. Onder deze term vallen ongewenste e-mails en reclameboodschappen op websites. Waarom kan je mailing als spam worden gezien? Berichten worden in grote hoeveelheden verstuurd naar bijvoorbeeld duizenden mensen tegelijkertijd. De berichten bevatten spamachtige zinnen zoals “Unieke kans! Deze kans laat u toch niet lopen?”, met overmatig gebruik van hoofdletters en heftig kleurgebruik (rood) Het spammen heeft een “te” commercieel doel. De mailing bevat een overdaad aan verwijzingen naar een product en/of website In de mailing wordt gebruik gemaakt van veel afbeeldingen. De afzender van de mailing (from-adres) is een ander dan diegene die de mailing daadwerkelijk verzend. Hoe helpt Procurios jou bij het verzenden van een mailing zodat deze aankomt bij de ontvanger? Wij hebben recent een wijziging doorgevoerd in de werking van het from-adres omdat e-mails als spam werden gezien of zelfs helemaal niet aan kwamen (afhankelijk van het spamfilter bij de ontvanger) wanneer Procurios uit naam van het opgegeven e-mailadres mailt. Volgens de regels moeten we hiervoor het reply-to-veld gebruiken. De afzender van het formulier is vanaf nu de website waarop het formulier is ingevuld. Bijvoorbeeld in het geval van de website van Procurios wordt het from-adres; [email protected]". Wanneer u toch een andere afzendernaam en afzender-emailadres wilt gebruiken dan kunt u bij het formulier een e-mailsjabloon instellen. Voor dit e-mailsjabloon kunt u in de sjablonenmodule een afzendernaam en afzender e-mailadres instellen. Daarnaast is het ook raadzaam om in het DNS-beheer een SPF-record toe te voegen. Het SPF-record is een record die wordt gebruikt om adresvervalsing van e-mails te voorkomen. Hiermee kunt u alle IP-adressen waarvandaan u een mail wilt verzenden, opgeven in één TXT-record. Tevens kunt u aangeven dat de ontvangende server alleen de door u opgegeven uitgaande servers moet toestaan. Na bovengenoemde aanpassingen zal uw mailing, op deze punten in ieder geval, niet meer als spam gezien worden.
HELPCENTER Platform E-mailbeheer
-
SPF-record: wat is het en wat doet het?
Gewijzigd opArtikelDit artikel legt uit wat SPF is en hoe je het gebruikt om Procurios te authoriseren om emails te versturen via jouw domein en te voorkomen dat je domein wordt misbruikt door spammers.
HELPCENTER Platform E-mailbeheer
-
Voorgedefiniëerde veldwaarden instellen in profiel- of registratieformulier
Gewijzigd opArtikelMet de optie 'Voorgedefiniëerde waarden instellen' worden velden op de achtergrond ingevuld bij het verzenden van een profiel- of registratieformulier zonder dat er interactie nodig is van de gebruiker. Dit is bijvoorbeeld handig als je een formulier op een website wilt plaatsen waarmee een bezoeker zich kan inschrijven op een nieuwsbrief en je een veld op de relatiekaart hebt dat moet aangevinkt worden. Deze vink is nodig om de nieuwsbrief uiteindelijk te kunnen ontvangen, maar de bezoekers heeft deze vink zelf niet te zetten.
HELPCENTER CRM Profiel & Registratie
-
Registraties of profielwijzigingen goedkeuren
Gewijzigd opArtikelDit artikel beschrijft hoe je registraties of profielwijzigingen behandelt waar goedkeuring voor nodig is.
HELPCENTER CRM Profiel & Registratie
-
Inloggen via het account van een andere gebruiker
Gewijzigd opArtikelVerschillende gebruikers van het platform kunnen verschillende toegangsrechten hebben. Bijvoorbeeld door een gebruikersrol die aan hen is toegekend, of omdat ze al dan niet binnen een selectie of relatielijst is opgenomen. Wat de ander dan ziet op het scherm kan daardoor verschillen met wat jij ziet.Het kan soms handig zijn als je even op het scherm van de ander mee kan kijken. Dat gaat niet altijd vanwege bijvoorbeeld fysieke afstand. Als Superuser heb je daarom de mogelijkheid om in te loggen via het account van die ander. Die functionaliteit noemen we 'inloggen als' / 'impersonate' In dit artikel lees je hoe je via het account van een andere gebruiker kunt inloggen.
HELPCENTER Platform Gebruikersbeheer
-
Verzending van Abonnementen
Gewijzigd opArtikelVerzending van een brief of magazine n.a.v. een abonnement doe je als volgt: Ga naar Memberships > Abonnementen Filter de betreffende abonnementen en klik op het export-icoon rechtsboven je gefilterde lijst.
HELPCENTER Memberships Beheer Memberships
-
Bedrijfsabonnementen configureren
Gewijzigd opArtikelDit artikel beschrijft hoe je bedrijfsabonnementen configureert
HELPCENTER Memberships Beheer Memberships
-
Wijzigen van je aanmelding voor bijeenkomst
Gewijzigd opArtikelWanneer je bent aangemeld voor een bijeenkomst, kun je naast het annuleren van je aanmelding ook zelf je aanmelding wijzigen.
HELPCENTER Meetings & Events Kaarten en Financiën
-
Mail Merge sjabloondocumenten in Word 2007 (Engels versie)
Gewijzigd opArtikelMet de module Mail Merge kun je sjabloondocumenten samenvoegen met gegevens uit het CRM. Het resultaat is een gepersonaliseerd ("samengevoegd") document per ontvanger. Een sjabloon maak je in een tekstverwerker die samenvoegvelden in .docx of .odt ondersteunt. Dit artikel beschrijft hoe je een sjabloondocument maakt in de Engelse versie van Microsoft Word 2007. Een sjabloondocument is een normaal document waarin je velden invoegt. Dat kan op twee manieren:
HELPCENTER Mailings Mail Merge
-
Mail Merge sjabloondocumenten in Word 2013 (Nederlandse versie)
Gewijzigd opArtikelMet de module Mail Merge kun je sjabloondocumenten samenvoegen met gegevens uit het CRM. Het resultaat is een gepersonaliseerd ("samengevoegd") document per ontvanger. Een sjabloon maak je in een tekstverwerker die samenvoegvelden in .docx of .odt ondersteunt. Dit artikel beschrijft hoe je een sjabloondocument maakt in de Nederlandse versie van Microsoft Word 2013. Een sjabloondocument is een normaal document waarin je velden invoegt. Dat kan op twee manieren:
HELPCENTER Mailings Mail Merge