Hier vind je een lijst met metrieken per app. Afhankelijk of de betreffende app actief is jouw klantomgeving zijn er metrieken beschikbaar voor:
Abonnementen
Onderscheid tussen abonnementen en contractanten (abonnees). Een contractant kan verschillende abonnementen hebben gehad in een periode (maand<>jaar vv.)
-
Aantal abonnementen actief
Het aantal actieve abonnementen. -
Aantal abonnementen gestart
Het aantal abonnementen met een startdatum. -
Aantal abonnementen opgezegd
Het aantal abonnementen met een opzegdatum. -
Aantal contractanten gestopt
Het aantal unieke contractanten voor wie er één of meer abonnementen zijn opgezegd. -
Aantal contractanten nieuw
Het aantal unieke contractanten voor wie er één of meer abonnementen zijn gestart. -
Gefactureerd bedrag
Het bedrag dat is gefactureerd voor abonnementen. -
Gefactureerd bedrag prognose
Het verwachte bedrag dat wordt gefactureerd voor abonnementen, op basis van de huidige abonnementen.
Automatische incasso
-
Aantal gelukte opdrachten
Het aantal automatische incasso opdrachten die succesvol zijn geïncasseerd, op de incassodatum. -
Aantal mislukte opdrachten
Het aantal automatische incasso opdrachten die niet zijn geïncasseerd omdat ze door de bank of de debiteur werden geweigerd, op de incassodatum.
Bijeenkomsten
-
Bijeenkomst registraties
Het totaal aantal registraties voor alle bijeenkomsten.
Contactmomenten
-
Contactmomentontvangers
Het aantal relaties dat een contactmoment heeft.
Facturatie
-
Aantal facturen
Het totaal aantal open en betaalde facturen. -
Betaald bedrag
Het totaalbedrag dat is betaald via facturen. -
Gefactureerd bedrag
Het totaalbedrag dat is gefactureerd via facturen.
Fondsenwerving
-
Aantal donateurs (toezegging en betaald)
Het aantal unieke donateurs. -
Aantal donaties (daadwerkelijk betaald)
Het totaal aantal donaties. -
Aantal toezeggingen
Het aantal periodieke toezeggingen met een startdatum. -
Aantal toezeggingen gestopt
Het aantal periodieke toezeggingen met een einddatum. - Aantal toezeggingen verloop
- Het verschil tussen gestarte en beëindigde periodieke toezeggingen.
-
Gedoneerd bedrag (daadwerkelijk betaald)
Het totaalbedrag van alle donaties opgeteld. -
Gemiddeld donatiebedrag (daadwerkelijk betaald)
Het gemiddelde bedrag van alle donaties. -
Toegezegd bedrag (wel toezegging, niet betaald)
Het jaarbedrag van alle periodieke toezeggingen met een startdatum. -
Toegezegd bedrag prognose 1
Het verwachte bedrag aan donaties, gebaseerd op periodieke en eenmalige toezeggingen, exclusief de toezeggingen die stoppen in de gekozen periode. -
Toegezegd bedrag stopt
Het jaarbedrag van alle periodieke toezeggingen met een einddatum.
Historie en log
-
Aantal nieuwe relaties
Het aantal nieuw aangemaakte relaties.
Lidmaatschappen & organisaties
-
Lidmaatschappen verloop
Het verschil tussen het aantal gestarte en beëindigde lidmaatschappen. -
Nieuwe lidmaatschappen
Het aantal gestarte lidmaatschappen.
1) Fondsenwerving > Toezegging prognose
Terugkerende toezeggingen zijn exclusief de toezeggingen die stoppen in die maand. Stopt de toezegging voor een incasso, dan telt deze dus niet mee.
De prognose zoals die door Fundraising berekend wordt klopt nét niet. De prognose zoals die door deze module gedaan wordt klopt. Het verschil zit 'm in het wel of niet meetellen van toezeggingen die aflopen voor de volgende keer dat ze geïncasseerd kunnen worden, en dan met name toezeggingen die aflopen in de maand waarin ze geïncasseerd zouden worden, maar vóór de Direct Debit Day of Month.