Korte samenvatting: Met het artikeltype 'Mijn donaties' toon je een overzicht van donaties in de mijn-omgeving van je website. Een ingelogde gebruiker ziet zo zelf de datum en het bedrag van zijn donaties terug. Dit artikeltype heeft geen extra instellingen: je kiest het inhoudtype en klikt meteen op 'Volgende'.
Krijg je weleens de vraag van een donateur: 'Kun je me een overzicht van mijn donaties sturen?' Of wil je zelf minder tijd kwijt zijn aan het opzoeken en doorsturen van die gegevens? Met 'Mijn donaties' ziet een donateur zijn eigen donatiegeschiedenis, in zijn eigen mijn-omgeving.
Wat doet het artikeltype 'Mijn donaties'?
Het artikeltype 'Mijn donaties' toont een overzicht van donaties aan een ingelogde gebruiker, met de datum en het bedrag van elke donatie. Je plaatst het op een pagina in de mijn-omgeving. Meer over de andere onderdelen van een mijn-omgeving lees je in het artikel: 'Wat is een ledenomgeving of mijn-omgeving?'
In tegenstelling tot bijvoorbeeld 'Mijn facturen' heeft dit artikeltype geen extra instellingen. Je kiest dus niet zelf welke gegevens getoond worden: 'Mijn donaties' toont altijd de datum en het bedrag, en de gebruiker kan de lijst zelf sorteren op beide kolommen.
'Mijn donaties' toevoegen aan je pagina
- Ga naar CMS > Website en selecteer de pagina waarop je 'Mijn donaties' wilt tonen.
Bestaat deze pagina nog niet? Maak dan eerst een nieuwe pagina aan.
Meer hierover lees je in het artikel:'Webpagina's aanmaken'. - Klik in de gewenste inhoudcontainer op 'Nieuw artikel toevoegen' .
Wil je een eerder toegevoegd artikel aanpassen? Klik dan op het bewerk-icoon (potlood).
Meer hierover lees je in het artikel:'Hoe voeg ik content toe aan een webpagina?'
- Zoek op 'Donaties' en kies voor het inhoudtype 'Mijn donaties'.
- Dit artikeltype heeft geen configuratie. Klik meteen op 'Volgende'.
- Vul bij 'Titel' een titel in. Deze titel is voor intern gebruik. Wil je een titel tonen op de website? Vink dan 'Toon een titel op de website' aan. Vul eventueel een aparte 'Titel op website' in.
- Klik op 'Opslaan'.
- Bekijk het resultaat op je website via 'Bekijk in website'. Log eventueel in via het account van een andere gebruiker om te controleren of het formulier goed werkt. Meer hierover lees je in het artikel: 'Inloggen via het account van een andere gebruiker'.
Extra: donateurs helpen als er iets ontbreekt of moet wijzigen
Krijg je vaak de vraag van een donateur waarom een donatie niet in het overzicht staat? Vaak komt dit doordat er per ongeluk meerdere relaties van dezelfde donateur in het systeem staan. Wil je dit voorkomen, en donateurs meteen een manier geven om iets te wijzigen? Voeg dan twee extra onderdelen toe aan je 'Mijn donaties'-pagina: een korte uitleg met een link, en een banner met knoppen.
Uitleg en link toevoegen
- Voeg boven of onder het overzicht een tekstartikel toe, bijvoorbeeld van het type 'Standaard artikel'. Meer hierover lees je in het artikel: 'Hoe voeg ik content toe aan een webpagina?'
- Leg uit dat een donatie kan ontbreken door een dubbele relatie in het systeem. Voeg eventueel een link toe naar een formulier waarmee een donateur dit kan melden.
Voorbeeldtekst: 'Staan jouw donaties niet in het overzicht? Dan kan het zijn dat je meerdere keren in ons systeem voorkomt. Geef het gerust door als je denkt dat jouw overzicht niet klopt.'
Tip: Wil je het aantal meldingen structureel verminderen? Voeg dan bestaande dubbele relaties samen. Meer hierover lees je in het artikel: 'Hoe voeg ik dubbele relaties samen?' Wil je voorkomen dat er nieuwe dubbelen ontstaan bij toekomstige registraties? Stel dan samenvoegregels in, zodat het systeem nieuwe registraties automatisch samenvoegt met een bestaande relatie. Meer hierover lees je in het artikel: 'Automatisch ontdubbelen in CRM'.
Banner met knoppen toevoegen
- Klik in de gewenste inhoudcontainer op 'Nieuw artikel toevoegen' en kies een artikeltype dat geschikt is voor een call-to-action, met een titel en knoppen. Werk je met de Sapphire template? Kies dan voor het artikeltype 'Banner'. Werk je met een andere template? Kijk dan welk vergelijkbaar artikeltype jouw website biedt.
- Vul bij 'Titel' bijvoorbeeld 'Wil je iets wijzigen?' in.
- Stel bij 'Knoppen' twee knoppen in:
- En knop, bijvoorbeeld 'Ik wil mijn gift wijzigen of stopzetten', met een link naar het formulier dat je hiervoor hebt ingericht. Hiervoor gebruik je meestal een Forms & Surveys-formulier dat verstuurd wordt naar de donateursadministratie.
- En knop, bijvoorbeeld 'Ik wil een extra gift geven', met een link naar je donatieformulier. Meer hierover lees je in het artikel: 'Donatieformulier publiceren op je website'.
- Kies bij 'Achtergrondkleur' een kleur die opvalt tussen de rest van de pagina, zonder dat deze de leesbaarheid van andere onderdelen overneemt.
- Klik op 'Opslaan'.
Werk je met de Sapphire template? Meer over de mogelijkheden van het artikeltype 'Banner' lees je in het artikel: 'Welke artikel templates zijn er?'