In het CMS heb je de mogelijkheid om met de FAQ module sets van veel voorkomende vragen en antwoorden te beheren. Een faq bestaat uit een set van één of meerdere vragen en bijbehorende antwoorden. Zo'n set vragen kun je dan op de website plaatsen.
Veelgestelde vragen (faq) met antwoorden op de website geeft de bezoeker snel toegang tot essentiële informatie. De vragen kunnen gaan over diensten, producten of andere onderwerpen.
Faq: vragen en antwoorden beheren
De vragen en antwoorden kun je beheren in het cms. Ga daarvoor in de backend naar de pagina /faq of via het menu naar CMS > FAQ (nr. 1 in onderstaande afbeelding).
Nieuwe set van vragen en antwoorden maken
Op de pagina voor het beheren van de faq's klik je op Voeg een nieuwe FAQ toe (nr. 2 in onderstaande afbeelding).
Je kunt meerdere sets van vraag en antwoord aanmaken. Zo kun je op de verschillende pagina's op de website vragen en antwoorden zetten die bij het onderwerp van die pagina passen.
Vraag en antwoord: hoe voeg ik die toe aan een faq?
Als je meerdere faq's hebt, dien je eerst in de linker kolom de juiste faq te selecteren (nr. 3 in bovenstaande afbeelding). Vervolgens klik je rechts op Voeg een vraag toe aan [naam van de faq]" (nr. 4 in bovenstaande afbeelding).
Oude website verwijderen? Let dan op!
Oude website verwijderen: Kopieer dan eerste de faq's naar een andere website.
De faq en vragen zijn gekoppeld aan de website waarin ze zijn aangemaakt. Wil je bestaande faq's ook op de nieuwe of andere website plaatsen? Dan dien je de faq te kopiëren van de huidige website naar die nieuwe website. Doe je dat niet, dan gaat alle inhoud van de faq verloren zodra je die huidige website verwijdert.
Om de faq's te kopiëren naar een andere website, klik je rechts op Kopieer FAQ [naam van de faq] (nr. 5 in onderstaande afbeelding).
Nadat je op kopiëren hebt geklikt, kies je in het volgende scherm bij Selecteer website de (nieuwe) website waarheen je de faq's wilt kopiëren (nr. 6 in onderstaande afbeelding). Pas heir ook meteen de Titel aan, zodat je de nieuwe faq makkelijk kunt herkennen.
