Recent updates
-
Gebruiker kan niet inloggen
Gewijzigd opArtikelIn dit artikel lees je hoe je problemen oplost wanneer iemand niet kan inloggen op de backend of de frontend van je CRM-omgeving.
HELPCENTER Platform Gebruikersbeheer
-
Toezeggingen beheren
Gewijzigd opArtikelDit artikel beschrijft hoe je toezeggingen beheert.
HELPCENTER Donations Beheer Donations
-
Kopiëren of herkoppelen van een pagina/artikel
Gewijzigd opArtikelIn dit artikel leggen we je uit hoe je de content op een pagina of van een artikel kunt kopiëren of herkoppelen.
HELPCENTER CMS Getting started
-
Getting started met facturatie
Gewijzigd opArtikelDit artikel beschrijft de eigenschappen van de facturatie-module op hoofdlijnen.
HELPCENTER Finance Facturatie
-
Deelnemen aan de User Academy
Gewijzigd opArtikelHet Procurios Platform bevat een reeks aan producten (CRM, Mailings, CMS, Engagement, Memberships, etc.) met een veelvoud aan features. Al deze producten zijn allemaal met elkaar geïntegreerd. Om de mogelijkheden van deze integraties goed te leren benutten heeft Procurios de User Academy ontwikkeld. Met de User Academy leer je in grote lijnen wat je met verschillende Producten in het Platform kunt en wat de samenhang is tussen die Producten. Naast deze online training is het ook mogelijk om een live training (digitaal of op locatie) te krijgen van een ervaren consultant. Vraag hierover naar de mogelijkheden.
USER ACADEMY Getting started met de User Academy Wat moet je weten?
-
Redenen van opzegging aanpassen
Gewijzigd opArtikelNatuurlijk heb je het liefst dat donateurs en verenigingsleden zo lang mogelijk betrokken blijven bij je organisatie. Toch valt het niet te voorkomen dat je soms een toezegging voor een donatie moet beëindigen of een abonnement moet opzeggen. Soms is de opzegging een gevolg van een van je Acties. Wanneer dat gebeurt is het prettig om te kunnen achterhalen wat de reden van opzegging is. Is je verenigingslid ontevreden naar aanleiding van een wijziging in de statuten? Of werd jouw donateur 'gewoon' herinnerd aan de structurele gift toen er een direct mail op de deurmat viel? Bij het verwerken van opzeggingen in het platform van Procurios kun je deze opzegredenen vastleggen. De opties die hierbij geselecteerd kunnen worden, beheer je via Engagement. In dit artikel vertellen we hoe je dat kunt doen.
HELPCENTER Platform Engagement
-
De gevolgen van jouw acties vastleggen
Gewijzigd opArtikelLeidt jouw weblogbericht tot een nieuw lidmaatschap van je vereniging? Of heeft het juist een boos telefoontje tot gevolg? Door Acties in te richten in het Procurios platform, kun je dit beter meten. In dit artikel laten we je zien hoe je acties kunt beheren/aanmaken en hoe je de gevolgen van deze acties kunt vastleggen. Meer informatie over Engagement (met een praktisch voorbeeld) vind je hier.
HELPCENTER Platform Engagement
-
Campagnes opzetten en impact meten met Engagement
Gewijzigd opArtikelHoeveel mensen geven een gift aan jouw organisatie naar aanleiding van de e-mailnieuwsbrief die je naar hen stuurt? Leidt de oproep die je plaatst op Instagram tot extra aanmeldingen voor jouw vereniging? Met behulp van Engagement kun je het effect van al jouw acties beter meten. In dit artikel lees je hoe je dit product kunt inzetten, zodat de relatie met jouw achterban alleen maar sterker wordt!
HELPCENTER Platform Engagement
-
Hoe voeg ik content toe aan een webpagina?
Gewijzigd opArtikelMet je website wil je jouw achterban en potentiële leden/donateurs natuurlijk zo goed mogelijk informeren en aan je binden. Daarvoor maak je gebruik van diverse vormen van content. Een artikel of introductievideo met informatie over je organisatie, een (reeks) weblogbericht(en), een overzicht van klanten of medewerkers; er zijn vele mogelijkheden. Via het product CMS in het Procurios Platform kun je deze diverse vormen van content zichtbaar maken op de webpagina die je hebt aangemaakt. Maar hoe zorg je ervoor dat deze content zichtbaar wordt op je pagina?
HELPCENTER CMS Getting started
-
Een collega toegang geven tot het platform
Gewijzigd opArtikelDit artikel is onderdeel van de User Academy. Om deze opdracht uit te voeren heb je een persoonlijke trainings-omgeving nodig. Vraag deze aan als je deze nog niet hebt. Doelgroep training: Superuser
USER ACADEMY Introductie tot het Platform 1. Eerste kennismaking met het Procurios Platform