Korte samenvatting:
Maak een verborgen pagina aan in CMS en voeg daarop een artikel toe van het type 'Doneer via betalingskenmerk'. Stel de donatiebedragen, betaalmethode en afhandeling in. Dit formulier gebruik je als bestemmingspagina voor de QR-code op je donatiebrief.
Donateurs die de QR-code op een direct mail brief scannen, komen terecht op een online donatieformulier. Dit formulier richt je apart in voor elke campagne, of je hergebruikt een bestaand formulier als de bedragen en instellingen hetzelfde zijn.
Dit artikel is een stap uit het stappenplan in 'Direct mail campagne opzetten: het stappenplan'.
Extra kort donatieformulier
Het formulier is niet hetzelfde als je reguliere donatieformulier. Dit formulier is specifiek bedoeld voor donateurs die via een betalingskenmerk doneren. De donateur hoeft geen persoonsgegevens in te vullen: die zijn al bekend via het betalingskenmerk in de QR-code.
Wil je ook een donatieformulier aanbieden voor relaties zonder persoonlijke QR-code? Bijvoorbeeld door ernaar te linken in een e-mail of op sociale media? Maak dan ook uitgebreider donatieformulier aan. Lees er meer over in: 'Donatieformulier inrichten: het stappenplan'.
Voordat je begint
Je hebt twee pagina's nodig voordat je het formulier kunt instellen:
- Een bedankpagina: de pagina die de donateur ziet na een geslaagde donatie
- Een betaling-mislukt-pagina: de pagina die verschijnt als de betaling niet lukt
Heb je die pagina's nog niet? Maak ze eerst aan in CMS. Lees meer in het artikel 'Webpagina's aanmaken'.
Stap 1: Verborgen pagina aanmaken
Het donatieformulier plaats je op een verborgen pagina. Een verborgen pagina is bereikbaar via de URL, maar staat niet in het menu van je website. Zo voorkom je dat bezoekers er toevallig op terechtkomen zonder context.
- Ga naar CMS > Website.
- Ga naar de categorie 'Verborgen pagina's'. Heb je die niet? Maak die categorie dan eerst aan.
- Klik op 'Pagina toevoegen'.
- Geef de pagina een duidelijke naam, zoals 'Doneer via betalingskenmerk - [campagnenaam]'.
- Vink op het tabblad Menu de optie 'Verberg deze pagina van het menu' aan.
- Klik op 'Opslaan'.
Stap 2: Artikel toevoegen van het type 'Doneer via betalingskenmerk'
- Open de pagina die je zojuist hebt aangemaakt.
- Klik op 'Artikel toevoegen'.
- Zoek in het zoekveld naar 'betalingskenmerk' en kies het inhoudstype 'Doneer via betalingskenmerk'.
Je ziet nu het instellingenscherm met drie velden en een sectie voor de afhandeling.
Stap 3: Bedragen instellen
Onder Instellingen voor veld: bedrag stel je in welke donatiebedragen de donateur kan kiezen.
Vul bij Bedrag in centen de gewenste bedragen in. Let op: de bedragen zijn in centen. 10 voer je in als 1000, 15 als 1500, 25 als 2500.
Klik na elk bedrag op 'Toevoegen'. Klik op een regel om dat bedrag als standaard in te stellen. Het geselecteerde bedrag staat alvast ingevuld als de donateur de pagina opent.
Wil je dat donateurs ook een eigen bedrag kunnen invullen? Vink dan 'Vrije optie toegestaan' aan. Vul bij Minimum bedrag in wat de laagste toegestane gift is.
Stem de bedragen af op je doelgroep
Maak je meerdere segmenten aan met aparte gifthandles (bedragopties)? Maak dan ook voor elk segment een aparte donatiepagina aan met de bijbehorende bedragen.
Stap 4: Betaalmethode instellen
Onder Instellingen voor veld: betalingsmethode stel je in hoe de donateur kan betalen.
Geef het veld een titel, zoals 'Doneren met betalingskenmerk'. Vink de gewenste betaalmethode(n) aan, bijvoorbeeld iDEAL/Wero of Bancontact.
Stap 5: Donatieknop instellen
Onder Instellingen voor veld: donateer knop geef je de donatieknop een titel. Gebruik een korte, actieve tekst zoals 'Doneer' of 'Doneer nu'.
Stap 6: Afhandeling instellen
Onder Afhandeling van de donatie stel je in wat er gebeurt na de donatie.
- Transactie-omschrijving: de omschrijving die bij de donatie in je administratie verschijnt. Gebruik een herkenbare naam, zoals de campagnenaam.
- Succespagina: kies de bedankpagina die je in de voorbereiding hebt aangemaakt.
- Betaling mislukt pagina: kies de pagina die verschijnt als de betaling niet lukt.
Klik op 'Opslaan'.
Sleep het zojuist aangemaakte artikel op de gewenste plek op de pagina.
Stap 7: Formulier testen
Test het formulier voordat je het gebruikt in een echte campagne. Testen doe je met een echte gepersonaliseerde URL, want alleen dan bevat de URL een betalingskenmerk en werkt het formulier zoals het in de praktijk werkt. Hoe je dat doet, lees je in het artikel 'Databestand aanmaken voor direct mail'.