Dit artikel is onderdeel van de User Academy.
- Doelgroep training: Mailings Manager
- Om deze opdracht uit te voeren heb je een persoonlijke trainingsomgeving nodig. Vraag deze aan als je deze nog niet hebt.
Opdracht
Met deze opdracht leer je hoe je een eenvoudige Mailing inricht en vervolgens verstuurt naar relaties in een Selectie.
Useracademy is zich aan het ontwikkelen en biedt zo langzamerhand een volwaardige trainingsomgeving. De marketingafdeling staat nu op het punt om meer bekendheid te gaan geven aan de academy. Daarvoor wil zij in eerste instantie meer enthousiasme creëren bij de relaties die zich hebben ingeschreven voor de nieuwsbrief van Useracademy.
De afdeling marketing heeft jou gevraagd om hun een demo te laten zien van hoe je een Mailing opzet en verstuurt. Stel daarvoor een eerste opzet voor een Mailing samen en verzend hem direct.
Videotraining
Bekijk de video om te zien hoe de opdracht wordt uitgevoerd.
Uitvoering
Log in op je trainingsomgeving
- Open in je browser je persoonlijke trainingsomgeving
- Log in met je account-gegevens.
Maak een nieuwe Mailing
- Open Mailings via het hoofdmenu
- Klik nogmaals Mailings
- Klik op 'Nieuwe mailing maken'
Stel eigenschappen van de Mailing in
- Geef de Mailing een titel en eventueel een beschrijving
- Vul de onderwerpregel en preview-regel in die de ontvanger krijg te zien in zijn e-mailprogramma
- Geef een afzendernaam en vul bij e-mailadres in: '[email protected]'
- Kies bij website 'frontend'
Op het Platform van jouw organisatie gebruik je bij Afzender e-mailadres een bestaand e-mailadres met je eigen domein-naam. Dat adres kun je in deze trainingsomgeving niet gebruiken.
De naam van de website kan op het platform van jouw organisatie een andere naam hebben. Kies hier altijd de website met een geschikt layout.
Ook als je organisatie-website niet binnen CMS van Procurios wordt beheerd, heb je een minimale site binnen Procurios nodig voor bijvoorbeeld een afmeld-pagina.
Vul de Mailing met content
- Selecteer de tab Ontwerp
- Kies een Layout. In deze Useracademy is er slechts één 'keus'. In de praktijk kun je meerdere Mailing Layouts maken.
- Klik op de knop 'Inhoud toevoegen'
- Kies de content-layout 'Artikel met afbeelding links...'
- Kies vervolgens voor 'Vrije tekst'
- En dan 'Vrije tekst invoegen'
- Klik nu op de afbeelding met de tekst 'Placeholder image'
- Klik op afbeelding wijzigen
- Open het Workspace-menu
- Kies de workspace Bibliotheek
- In de workspace Bibliotheek selecteer je de categorie Demo afbeeldingen
- Kies vervolgens een afbeelding naar keuze
Eventueel kun je ook zelf een afbeelding toevoegen met de knop 'Document(en) toevoegen'.
- Klik op 'Opslaan en sluiten'
Met de knop 'Inhoud toevoegen' kun je zelf nu nog meer content toevoegen aan je Mailing.
Selecteer de ontvangers
- Selecteer de tab Ontvangers
- Klik op 'Selecteren/wijzigen' bij Relatieselecties
- Selecteer de Selectie Nieuwsbriefontvangers
- Sluit het venster Relatieselecties
Je kunt op het kruisje klikken of gebruik de sneltoets: [esc]
Je ziet nu dat de Selectie Nieuwsbriefontvangers wordt getoond bij Relatieselecties.
Om voor deze training de Mailing in je eigen mailbox te ontvangen voeg je jezelf als relatie toe aan de ontvangers.
- Klik op 'Selecteren/wijzigen' bij Relaties
- Zoek je eigen naam in lijst met Relaties
- Controleer het e-mailadres en selecteer de relatie
- Sluit het venster. Ook hier kun je de sneltoets [esc] gebruiken.
Controleer en verzend de Mailing
- Selecteer de tab Controle
- Bekijk het resultaat van je Mailing in de reguliere desktop versie en op verschillende mobiele varianten.
Het resultaat (uiterlijk) van een Mailing blijft deels afhankelijk van het besturingssysteem (iOS, Android, OSX, Windows, ...) en het mailprogramma dat de ontvanger gebruikt. In design kunnen we sturen op het eindresultaat, maar hebben niet in alle gevallen 100% invloed op het eindresultaat in de mailbox.
- Selecteer de tab Verzenden
- Als het goed is hebben alle controlepunten een groen vinkje
- Klik op 'Verzend de mailing'
Het resultaat
Bekijk de verzonden mail
- Ga terug naar CRM via het hoofdmenu en zoek en open je eigen relatiekaart
- Open het tabblad Contactmomenten
Je ziet dan dat er een Contactmoment is vastgelegd met de Mailing die je zojuist hebt verzonden
Deze mail vind je nu ook terug in je persoonlijke mailbox - Klik op Mailing om het contactmoment in te zien
Je krijgt dan een beknopt overzicht over de verzonden Mailing met daarin o.a. klikresultaten
Je hebt met succes een eenvoudige Mailing verzonden naar een voorgedefinieerde groep Relaties. Heel goed gedaan.
Zo raak je langzaam maar zeker steeds meer 'engaged' met je achterban.