Deze feature is beschikbaar vanaf release 2026.08 op 28 juli.
Korte samenvatting:
Plaats het artikeltype 'Mijn berichten' zodat bezoekers hun ongelezen berichten zien. Wil je dat bezoekers ook buiten je website op de hoogte blijven? Dan zetten zij daarnaast meldingen (pushmeldingen) aan.
Plaatst iemand een nieuw bericht in een communitykanaal dat leden volgen? Of wordt gereageerd op het bericht dat een lid plaatste. Dan wil je de betreffende leden dit snel te zien krijgen. Ook als ze niet steeds actief inloggen om te kijken. Daarvoor gebruik je berichten en meldingen.
Context
Berichten en meldingen zijn twee verschillende dingen. Berichten zijn de lijst met updates die een bezoeker nog niet gelezen heeft, zichtbaar zodra iemand op je website of in de web-app is. Meldingen zijn pushnotificaties: die verschijnen op het niveau van het besturingssysteem, ook als de web-app niet open staat. Meer over dit verschil lees je in 'Je website als app aanbieden met een web-app (PWA)'.
Probleem
Zonder een centrale plek voor berichten missen bezoekers al snel updates. En zonder meldingen merken ze pas dat er iets nieuws is, als ze hun e-mails lezen of toevallig weer inloggen.
Oplossing
Met het artikeltype 'Mijn berichten' geef je bezoekers een overzicht van hun ongelezen berichten, plus de laatste 20 berichten die ze al gelezen hebben. Bovenaan ziet de bezoeker 'Ongelezen' met daarachter het aantal, en een knop 'Markeer als gelezen' om alles in één keer te markeren. Daaronder staan de berichten die al gelezen zijn. Zijn er nog ongelezen berichten? Dan verschijnt er automatisch een badge (een rood bolletje met een getal) bij het icoon van de web-app en bij de menu-items op de website die naar dit overzicht leiden.
Instructies
Artikeltype plaatsen
- Maak in CMS > Website onder het gewenste menu-item een nieuwe pagina, bijvoorbeeld 'Mijn berichten'.
- Klik op 'Nieuw artikel toevoegen'.
- Kies het artikeltype 'Mijn berichten'. Dit artikeltype heeft geen extra instellingen, klik meteen op 'Volgende' om het toe te voegen.
- Kies een titel voor het artikel en klik op 'Opslaan'.
In de website zie je het resultaat van je aanpassingen. Zowel achter de pagina in het menu als in het bovenliggende menu-item zie je een rode badge verschijnen met het aantal ongelezen berichten.
Hoe bezoekers meldingen aanzetten
Zet een bezoeker meldingen aan? Dan hoeft hij of zij niet steeds terug te gaan naar je website om te zien of er iets nieuws is. Zodra er een nieuw bericht is, verschijnt er een melding op het niveau van het besturingssysteem, ook als de bezoeker je website niet open heeft staan.
Bezoekers kunnen meldingen op twee manieren aanzetten:
- Via de browser (desktop): zodra je het artikeltype 'Mijn berichten' op je website hebt geplaatst, kan de browser op een laptop of computer om toestemming vragen. Hier is geen web-app voor nodig.
- Via de web-app (desktop, tablet en mobiel): heb je ook een web-app aangemaakt voor je website? Dan vraagt Procurios daar eveneens om meldingen aan te zetten, op elk apparaat waarop de web-app geïnstalleerd is. Zie 'Je website als app aanbieden met een web-app (PWA)'.
Bezoekers zien op drie plekken een vraag om meldingen aan te zetten:
- Boven het overzicht 'Mijn berichten'.
- Na een interactie in de community, bijvoorbeeld het plaatsen van een bericht of reactie, of het volgen van een kanaal.
- De eerste keer dat ze de web-app openen (alleen van toepassing als je die hebt aangemaakt).
Op een telefoon werkt dit net iets anders: daar vraagt Procurios eerst om de web-app te installeren, indien beschikbaar. Is die er niet: dan wordt de optie om meldingen in te schakelen niet aan bezoekers getoond. Zie 'Bezoekers de web-app laten installeren'. Pas daarna wordt er om meldingen gevraagd.
Tip: Op dit moment kan een bezoeker meldingen alleen helemaal aan- of uitzetten, niet per onderwerp.