Een goed opgebouwde mailing trekt de aandacht van je ontvangers en brengt je boodschap helder over. Door de juiste mix van tekst, afbeeldingen en knoppen creëer je een aantrekkelijke e-mail die mensen aanspreekt om actie te ondernemen. Deze gids laat stap voor stap zien hoe je inhoud toevoegt en bewerkt in je mailings.
Voordat je begint
Zorg eerst dat je een mailing hebt aangemaakt en een layout hebt gekozen. Lees hiervoor het artikel Mailing aanmaken en versturen.
De inhoud van je mailing beheer je in stap 2 van het mailingproces: Ontwerp.
Stap 1: Plaats bepalen
Voordat je inhoud toevoegt, bepaal je waar in je mailing de nieuwe content moet komen:
Eerste inhoud toevoegen
Als je mailing nog leeg is, klik je op '+ Inhoud toevoegen' om je eerste inhoudsblok toe te voegen.
Inhoud tussen bestaande elementen plaatsen
Als er al content in je mailing staat, kun je nieuwe inhoud op specifieke plekken invoegen:
- Selecteer het element waarboven je nieuwe inhoud wilt plaatsen
- Klik op het '+ icoon' dat boven het geselecteerde element verschijnt
- De nieuwe inhoud wordt toegevoegd boven het geselecteerde element
Stap 2: Inhoudstype kiezen
Nadat je klikte op 'Inhoud toevoegen' of het '+ icoon' opent een scherm met alle beschikbare inhoudstypen in het eerder geselecteerde template.
Beschikbare inhoudstypen
Je krijgt dan een overzicht van alle beschikbare inhoudstypen. Bij een template dat gemaakt is met de Template Generator zijn dat:
- Titel: Een eenvoudige kop voor je mailing
- Witruimte klein/groot: Ruimte tussen inhoudsblokken voor een nette opmaak
- Horizontale lijn: Een scheidingslijn tussen verschillende onderwerpen
- Inhoud met afbeelding links: Tekst met afbeelding aan de linkerkant
- Inhoud met afbeelding rechts: Tekst met afbeelding aan de rechterkant
- Afbeelding: Alleen een afbeelding, bijvoorbeeld voor een banner
- Afbeelding op volledige breedte: Afbeelding die de hele breedte van de mailing gebruikt
- Twee kolommen: Inhoud naast elkaar in twee kolommen
- Drie kolommen: Inhoud verdeeld over drie kolommen
- Intro artikel: Grote afbeelding met titel, tekst en knop (ideaal voor hoofdonderwerp)
- Standaard artikel: Kleinere afbeelding met titel, tekst en knop
- Knop: Een losse actieknop
- Uitgelicht evenement: Speciaal formaat voor evenementen
Twijfel je of een inhoudstype gevuld kan worden met bestaande inhoud uit het platform, zoals de inleiding van een Weblogbericht of de samenvatting van een Bijeenkomst? Dan herken je dit door de tekst '(dynamische content beschikbaar)' of '(bestaande inhoud beschikbaar)' achter de titel van het te kiezen inhoudstype.
Stap 3: Content kiezen - Nieuw of bestaand
Na het selecteren van een inhoudstype krijg je de keuze tussen nieuwe content maken of bestaande content gebruiken:
Nieuwe inhoud maken
Klik op 'Zelf inhoud toevoegen' om:
- Eigen tekst te schrijven
- Zelf afbeeldingen te uploaden of kiezen
- Links en knoppen in te stellen
Tot de release van 30 juli 2025 heet deze knop 'Vrije tekst invoegen'.
Bestaande content gebruiken
Maak het jezelf gemakkelijk door te verwijzen naar bestaande content op je website. Kies uit verschillende typen bestaande content:
Selecteer een gepubliceerd weblogbericht van je website. De inleiding wordt automatisch overgenomen in je mailing. Bevat het gekozen inhoudstype ook een afbeelding? Dan wordt ook automatisch de afbeelding van het weblogbericht overgenomen.
- Filter eventueel de lijst op een woord uit de titel van het bericht dat je wil plaatsen
- Klik op het bericht in de lijst om het te plaatsen
Voeg de Samenvatting van een gepubliceerde bijeenkomst toe. Bevat het gekozen inhoudstype ook een afbeelding? Dan wordt ook automatisch de afbeelding van de bijeenkomst overgenomen. Kies je voor het inhoudstype 'Uitgelicht evenement', dan worden zelfs de datum en bijhorende label ingeladen.
- Filter eventueel de lijst op een woord uit de naam van de bijeenkomst die je wil plaatsen
- Klik op de bijeenkomst in de lijst om het te plaatsen
Tip: je kunt de lijst eventueel ook sorteren op start- of einddatum.
Voeg een bericht toe uit je online community.
- Filter eventueel de lijst op een woord uit de titel van het bericht dat je wil plaatsen of op de naam van de auteur
- Klik op het bericht in de lijst om het te plaatsen
Tip: je kunt de lijst eventueel ook sorteren op datum, auteur, type, status (uitgelicht of niet), kanaal en filter.
Voeg een gepubliceerd artikel uit het CMS toe, zoals een oproep om lid te worden of een overzicht van alle voordelen van een lidmaatschap.
- Filter eventueel de lijst op een woord uit de titel van het artikel dat je wil plaatsen
- Klik op het bericht in de lijst om het te plaatsen
Tot de release van 30 juli 2025 heet dit type e-mailinhoud 'Statisch artikel'.
Stap 4: Inhoud bewerken
Tekst bewerken
- Klik op het element dat je wilt bewerken
- Klik op het specifieke onderdeel (titel, broodtekst)
- Bewerk de inhoud in de editor
- Klik op 'Opslaan en sluiten'
Tip: controleer je tekst met behulp van de spellingcontrole, selecteer hiervoor het 'ABC-icoon'.
Afbeeldingen beheren
Afbeelding toevoegen of wijzigen
- Klik op het afbeeldingsgedeelte van je element
- Kies 'Afbeelding wijzigen'
- Selecteer een afbeelding uit de Library (3) of upload een nieuwe (4)
Alt-teksten instellen
Nu je de afbeelding hebt geselecteerd, kun je de alt-tekst invullen. Schermlezers kunnen deze beschrijvende tekst voorlezen aan ontvangers met een visuele beperking. Voor meer informatie over alt-teksten in een Mailing, zie het artikel Alt-tekst bij afbeeldingen.
Tip: als je de alt-tekst eerder al hebt ingevuld in de Library, wordt de alt-tekst automatisch gevuld na het selecteren van de afbeelding. Lees hier hoe je alt-teksten invult in de Library.
Links en knoppen instellen
- Klik op de knop in je element
- Bewerk de Link tekst (wat er op de knop staat)
- Stel de Link naar in:
-
Webadres: Voor links naar een webpagina (voeg
https://toe voor de URL) - Document: Voor bestanden uit de Library (wordt automatisch gekoppeld aan het gekozen website-domein onder Instellingen)
-
E-mailadres: Voor mailto-links (voeg
mailto:toe voor het e-mailadres) -
Telefoonnummer: Voor bellinks (voeg
tel:toe voor het telefoonnummer) - Veldcode: Voor gepersonaliseerde links naar profielformulieren (zie het artikel Persoonlijke links maken)
-
Webadres: Voor links naar een webpagina (voeg
Element verwijderen
Sommige inhoudstypen bevatten meerdere onderdelen. Je kunt losse elementen zoals knoppen verwijderen als je ze niet nodig hebt:
- Selecteer het element
- Klik op 'Verwijder element' bij het onderdeel dat je niet wilt
Stap 5: Inhoud organiseren
Volgorde van e-mailinhoud wijzigen
Verplaats inhoudsblokken eenvoudig naar de gewenste positie:
- Klik op de e-mailinhoud die je wilt verplaatsen
- Gebruik de pijltjes aan de rechterkant om het omhoog of omlaag te verplaatsen
- Herhaal dit tot het element op de juiste plek staat
In het voorbeeld is te zien dat het artikel dat boven de lijn stond, nu netjes onder de lijn is geplaatst.
E-mailinhoud tonen aan specifieke doelgroep
Wil je bepaalde content alleen aan specifieke groepen ontvangers tonen? Met zichtbaarheidsregels kun je bijvoorbeeld:
- Een speciaal bericht alleen aan donateurs tonen
- Regionale informatie alleen aan leden uit bepaalde gebieden sturen
- Verschillende content tonen op basis van leeftijd of lidmaatschapstype
Lees het artikel Zichtbaarheidsregels voor e-mailinhoud voor een complete uitleg over deze functie.
E-mailinhoud verwijderen
- Selecteer het inhoudsblok
- Klik op het icoon met een kruisje
- Bevestig de verwijdering door op 'Verwijder inhoud' te klikken
