Een persoonlijke aanhef zoals 'Beste Eric' of 'Geachte mevrouw Scholten' maakt je mailing veel warmer en persoonlijker. Door veldcodes te gebruiken kun je automatisch gegevens uit het CRM in je mailings plaatsen. Zo wordt elke ontvanger persoonlijk aangesproken zonder dat je honderden verschillende mailings hoeft te maken.
Wat zijn veldcodes?
Veldcodes zijn tijdelijke aanduidingen in je mailtekst die automatisch vervangen worden door echte gegevens van de ontvanger.
Voorbeeld
- Jij typt: 'Ga je met ons mee op reis, ##firstname##?'
- Pieter ontvangt: 'Ga je met ons mee op reis, Pieter?'
- Maria ontvangt: ''Ga je met ons mee op reis, Maria?'
Beschikbare veldcodes bekijken
Tijdens het bewerken van je mailinginhoud zie je aan de rechterkant een overzicht van alle beschikbare veldcodes.
Soorten veldcodes
Er zijn diverse soorten veldcodes beschikbaar:
- Veldcodes met relatiegegevens van de ontvanger
- Veldcodes met geanonimiseerde relatiegegevens van de ontvanger
- Veldcodes met relatiegegevens van de organisatie waar de ontvanger mee gekoppeld is
- Veldcodes met een samenstelling van teksten/links op basis van regels waar de (organisatie van de) ontvanger aan moet voldoen
- Veldcodes met links naar profiel- en uitschrijfformulieren
- Veldcodes met informatie over de Mailing, zoals
##subject##,##senderemail##en de##browserview##-link voor het bekijken van de (gepersonaliseerde) Mailing in de browser - Veldcodes met links naar het veilig delen van de (niet-gepersonaliseerde) Mailing op sociale media platforms
De functioneel beheerder(s) van jouw organisatie (gebruikers met de rol SuperUser) kunnen veldcodes met relatiegegevens en veldcodes voor profiel-/uitschrijfformulieren zelf aanmaken.
Wanneer je gebruikmaakt van veldcodes met relatiegegevens en links naar persoonlijke uitschrijfformulieren, wil je niet dat mensen een e-mailnieuwsbrief doorsturen. De ontvanger van de doorstuurmail krijgt dan namelijk de mogelijkheid om de originele contactpersoon af te melden of zijn gegevens aan te passen.
Toch kan het voorkomen dat je relaties wil aanmoedigen om de inhoud van de Mailing wel verder te verspreiden. Hiervoor zijn speciale veldcodes beschikbaar. Het gebruik van deze veldcode zorgt voor een deelbare link die de ontvanger direct naar bijvoorbeeld LinkedIn leidt om de Mailing te delen.
Beschikbare platforms
Voor de volgende sociale media-platforms is een veldcode beschikbaar die een deelbare link genereert bij het verzenden van de mailing:
- BlueSky: ##share-on-bluesky-url##
- Facebook: ##share-on-facebook-url##
- LinkedIn: ##share-on-linkedin-url##
- X: ##share-on-twitter-url##
- Whatsapp: ##share-on-whatsapp-url##
Waarom zijn niet alle platforms beschikbaar? Sommige platforms ondersteunen het delen van links niet. Instagram en TikTok zijn gericht op visuele content en staan geen URLs toe in posts, en Signal biedt nog geen mogelijkheid om links vanaf websites te delen.
Waar kun je de veldcodes gebruiken?
Je kunt de veldcodes gebruiken in vrijwel alle invoervelden van een Mailing, bijvoorbeeld:
-
##firstname##in de onderwerpregel of als onderdeel van een titel -
##share-on-linkedin-url##als link onder een icoon van LinkedIn (als jouw template dit toelaat) -
##unsubscribe##onder de tekstlink 'Uitschrijven' -
##communicatievoorkeur-form##(indien beschikbaar) als link onder de knop 'Pas je profiel aan,##firstname##'
Veldcodes toevoegen aan je mailing
Stap 1: Veldcode kiezen
- Klik op het tekstvak waar je een veldcode wilt plaatsen
- Bekijk de lijst met beschikbare veldcodes aan de rechterkant
- Kies de veldcode die past bij wat je wilt tonen
Stap 2: Veldcode invoegen
Er zijn nu drie eenvoudige manieren om een veldcode toe te voegen:
Methode 1: Uitklapmenu in de editor (vanaf 30 juli 2025)
- Plaats je cursor waar je de veldcode wilt hebben
- Klik op Veldcodes in de werkbalk van de editor
- Selecteer de gewenste veldcode uit de dropdown
- De veldcode wordt direct ingevoegd op de cursorpositie
Deze methode is niet beschikbaar bij titel- en knopvelden.
Methode 2: Klikken en kopiëren (tot 30 juli 2025)
- Dubbelklik in de rechterpaneel op de veldcode die je wilt gebruiken
- Kopieer de veldcode met Ctrl+C (Windows) / Command C (Apple)
- Plak de veldcode (Ctrl+V) op de gewenste plek in je tekst
- Klik in de rechterpaneel op de veldcode die je wilt gebruiken
- De veldcode wordt automatisch gekopieerd naar je klembord
- Plak de veldcode (Ctrl+V) op de gewenste plek in je tekst
Methode 3: Handmatig typen
Let op: Veldcodes zijn hoofdlettergevoelig en moeten exact geschreven worden zoals in de lijst.
Veldcodes testen
- Ga naar de stap Controle bij het aanmaken van je Mailing.
- Selecteer een relatie bij Bekijk de mailing als:
- Bekijk of de relatiegegevens van de gekozen relatie goed getoond worden
- Doe dit opnieuw met andere relaties, bekijk bijvoorbeeld wat er gebeurt als je iemand selecteert waarvan de voornaam niet bekend is (Is het resultaat niet als gewenst? Kijk dan naar andere samenstellingen voor aanheffen).
