Korte samenvatting
Ga naar het abonnement van het lid in Memberships. Bewerk het abonnement, selecteer 'Gespreide betaling' en vul het aantal termijnen en de frequentie in. Sla op.
Vraagt een lid of ze de contributie in termijnen mogen betalen? Dat komt vaak voor. Niet iedereen kan het volledige bedrag in één keer missen. Met gespreide betaling help je leden met een krapper budget én voorkom je opzeggingen.
Wat heb je nodig?
Zorg dat je het volgende bij de hand hebt:
- Het abonnement van het lid
- Een actieve incasso-afspraak (doorlopend mandaat). Heb je die nog niet? Voeg die direct toe, of lees het artikel: 'Incasso-afspraken aanmaken en beheren'
- Het aantal termijnen dat je wilt afspreken
- De frequentie (bijvoorbeeld maandelijks)
Gespreide betaling instellen
Open de abonnementenadministratie in Memberships. In dit voorbeeld gebruiken we Zoo Lion Foundation.
- Zoek het lid op via het filter in de abonnementenlijst. In dit voorbeeld: Daniëlle Schaap.
- Klik op het potlood-icoon (1) om het abonnement te bewerken.
- Selecteer een automatische incasso-afspraak als die nog niet is ingesteld. Let op: dit moet een doorlopende incasso zijn.
- Vink 'Gespreide betaling' aan.
- Vul bij Planning het aantal termijnen en de frequentie in. Bijvoorbeeld: 12 keer, maandelijks.
- Klik op 'Opslaan'.
Let op bij maandelijkse incasso: Niet elke maand heeft evenveel dagen. Valt de incasso op een datum die niet bestaat (zoals 30 februari)? Dan wordt de incasso uitgevoerd op de laatste dag van die maand.
Start je met maandelijkse incasso? Maak de factuur dan op tijd aan, zodat de eerste incasso nog in januari plaatsvindt. Anders valt de laatste termijn in het volgende boekjaar.
Controleer de instellingen
Na het opslaan zie je bij de financiële gegevens van het abonnement dat gespreide betaling actief is. Je ziet ook de planning.
In het voorbeeld van Daniëlle Schaap: er wordt maandelijks 5 geïncasseerd zodra de factuur is verstuurd.
IBAN wijzigen tijdens gespreide betaling
Je kunt de IBAN niet aanpassen zolang er nog termijnen openstaan voor een factuur. Hoe je dit oplost, lees je in het artikel: 'IBAN wijzigen: wat doe ik als een lid een nieuwe bankrekening doorgeeft tijdens gespreid betalen?'