Een bedrijf heeft zich aangemeld als lid van jouw vereniging. De belangrijkste contactpersonen van deze organisatie zijn als gevolg hiervan toegevoegd aan een journey over de voordelen van het lidmaatschap. Na enige tijd gaat je relatiemanager op pad voor een afspraak met het betreffende bedrijf. Vooraf wil hij even zien hoe de contactpersonen de journey hebben doorlopen.
Boven elke stap kan een link staan met x wachtend of x afgerond. Als de Journey actief is kun je hier op klikken om te zien welke relaties precies bij deze stap zijn.
Op dit moment kun je niet vanaf de relatiekaart zien in welke Journey of welke stap in een journey de relatie zich bevindt. Wel kun je relatielijsten maken van relaties die bij een bepaalde stap zijn aangekomen.
Wil je toch op de relatiekaart kunnen terugzien welke e-mails iemand vanuit Marketing Automation heeft ontvangen? Zorg er dan voor dat er bij de verzending van de e-mails een contactmoment wordt aangemaakt.