Helpcenter

Hoe verleng ik abonnementen?

Aangepast

In dit artikel lees je hoe je abonnementen verlengt naar een volgende periode.

Het verlengen doe je op regelmatige basis, afhankelijk van je abonnementenstructuur, en doe je voorafgaand aan het factureren van de abonnementen.

Voorwaarden

Om abonnementen automatisch (in batch) te kunnen verlengen, moet het abonnementstype hiervoor geconfigureerd zijn:

Voorwaarden

Automatisch verlengen

Wanneer verleng je abonnementen?

Het verlengen van abonnementen doe je in alle gevallen vlak voordat je de facturatie voor de volgende periode wilt draaien.

  • Is op een of meer abonnementstypen bij facturatie de methode 'vaste datum' ingesteld, dan verleng je de abonnementen na de ingestelde vaste datum.
  • Is op een of meer abonnementstypen bij facturatie de methode 'variabel' ingesteld, dan verleng je de abonnementen maandelijks.

Lees hier meer over het gebruik van de vervaldatum: Vervaldatum

Welke abonnementen worden verlengd?

Een abonnement wordt als 'verlengbaar' gezien als:

  1. op het abonnementstype de 'verlooptopties' is ingesteld op 'automatisch verlengen'
  2. de vervaldatum minus het aantal dagen van de opzegtermijn van het abonnementstype is verlopen (in het verleden ligt)
  3. de opzegdatum van het abonnement leeg is
  4. de opzegdatum niet na de vervaldatum minus het aantal dagen van de opzegtermijn ligt


Abonnementstypen die 'automatisch omzetten naar een ander abonnementstype' aan hebben staan, zullen bij dit verlengen direct worden omgezet naar het aangegeven abonnementstype.

Hoe verleng je abonnementen?

Om het proces van verlengen op te starten, ga je naar Memberships > Verlengen en klik je op 'Verleng abonnementen'

Automatisch verlengen en omzetten

Het systeem doorloopt nu alle abonnementen en kijkt of er abonnementen moeten worden verlengd of omgezet. Na afloop vind je de abonnementen als 'Factureerbare abonnementen' terug onder Memberships >  Facturatie.

Hoe je de verlengde abonnementen kunt factureren, lees je hier.

Manueel verlengen

Maak je geen gebruik van automatische verlengingen? Dan moet je elk abonnement manueel verlengen. Dit doe je door de vervaldatum van het abonnement te wijzigen. Bijvoorbeeld: huidige vervaldatum + 1 periode.

Vorige Artikel Abonnementen toevoegen en opzeggen
Volgende Artikel Wat betekenen de datums op een abonnement?
Hulp nodig van Support of een Consultant? Neem contact op