Tijdens een proces zoals het registreren voor een nieuwsbrief of een donatie-toezegging is er tussentijds berichtgeving nodig, zodat je aan je relatie duidelijk kunt maken wat de status is binnen het proces of dat er een actie van de relatie wordt verwacht. Denk aan een bericht met een verwijzing naar een bevestigingsmail, een registratiebevestiging of juist het mislukken van de registratie. Binnen Profiel & Registratie wordt dit een 'actietekst' genoemd.