Korte samenvatting:
Ga naar Meetings & Events en open de bijeenkomst. Klik op het tabblad Deelnemers en zoek de relatie op. Klik op het wijzig-icoon en pas de aanmeldstatus aan.
Een deelnemer laat weten dat hij toch niet kan komen. Of iemand stond op de reservelijst en er is een plek vrijgekomen. In dat soort gevallen pas je de aanmeldstatus handmatig aan.
De status van één deelnemer wijzigen
Ga naar Meetings & Events en open de bijeenkomst. Klik op het tabblad Deelnemers. Je ziet een overzicht van iedereen die is toegevoegd als doelgroep of zich heeft aangemeld.
Zoek de relatie op via het filter aan de rechterkant.
Afhankelijk van de instellingen bij Tickets & Aanmelden zie je naast de deelnemer verschillende opties.
Alleen persoonlijk registreren
Kunnen deelnemers alleen zichzelf registreren? Dan zie je direct een potlood-icoon naast de deelnemer. Klik hierop.
Ook groepen registreren
Kunnen meerdere personen tegelijk registreren? Dan zie je mogelijk een bekijk-icoon naast de deelnemer. Klik hierop om naar de aanmelding te gaan.
Klik daarna bij de juiste persoon op het wijzig-icoon.
Wijzigingen doorvoeren
Aanmeldstatus
Kies de nieuwe status:
- Onbekend: de relatie heeft nog niet laten weten of hij komt. Gebruik dit als iemand nog geen reactie heeft gegeven op een uitnodiging.
- Aangemeld: de relatie heeft zich aangemeld voor de bijeenkomst.
- Komt niet: de relatie geeft aan niet te komen, maar heeft zich nooit aangemeld. Denk aan een RSVP waarbij iemand aangeeft afwezig te zijn.
Let op: deze status is alleen beschikbaar als RSVP is ingeschakeld voor de bijeenkomst. - Reservelijst: de relatie wil deelnemen, maar er is geen plek meer vrij.
Let op: ook deze status is alleen beschikbaar als de reservelijst is ingeschakeld voor de bijeenkomst. - Aanmelding geannuleerd: de relatie was aangemeld, maar heeft de aanmelding geannuleerd. Afhankelijk van je annuleringsvoorwaarden moet je mogelijk een creditfactuur of terugbetaling sturen.
Stuur e-mail
Wil je na de statuswijziging een bevestigingsmail sturen? Vink dit aan. Dit werkt alleen als de bijbehorende mail is ingesteld op het tabblad E-mails.
Aanwezigheidsstatus
Na afloop van de bijeenkomst geef je hier aan of iemand aanwezig was. Je hebt drie opties: 'Onbekend', 'Aanwezig' en 'Afwezig'.
Meer informatie over het beheren van de aanwezigheidsstatus vind je in het artikel: 'Hoe beheer ik de aanwezigheidsstatus van deelnemers?'
Notitie
Voeg hier een interne opmerking toe, bijvoorbeeld de reden van annulering.
Meerdere deelnemers tegelijk wijzigen
Wil je meerdere deelnemers tegelijk aanpassen? Ga naar het tabblad Deelnemers.
Gebruik het filter aan de rechterkant om de juiste deelnemers te selecteren. Vink de gewenste deelnemers aan via de eerste kolom van de tabel. Klik vervolgens op 'Status wijzigen van deelnemers'.
Er verschijnt een nieuw scherm. Je kunt de volgende statussen in bulk instellen:
- Uitnodiging: 'Ja, uitgenodigd' of 'Nee, niet uitgenodigd'
- Aanmeldstatus: 'Onbekend', 'Komt niet', 'Reservelijst' of 'Aanmelding geannuleerd'
- Aanwezigheidsstatus: 'Onbekend', 'Aanwezig' of 'Afwezig'
Zo zet je na afloop van de bijeenkomst alle afwezige deelnemers in n keer op 'Afwezig'.
Let op: De status 'Aangemeld' is niet beschikbaar bij bulkwijzigingen. Wil je een nieuwe relatie aanmelden? Doe dit dan individueel via het tabblad Aanmeldingen. Meer informatie vind je in het artikel: 'Hoe meld ik een relatie handmatig aan voor een bijeenkomst?'
