Korte samenvatting:
Ga naar het tabblad Deelnemers en filter op aanmeldstatus 'Reservelijst'. Wil je iemand handmatig promoveren naar 'Aangemeld'? Klik op het potlood-icoon en wijzig de status. Vink 'Stuur e-mail' aan, zodat de persoon weet dat er een plek vrij is.
Je bijeenkomst zit vol en er staan mensen op de reservelijst. Valt er een plek vrij? Dan wil je snel zien wie er op de lijst staat en die persoon laten weten dat hij welkom is.
Dit artikel gaat over het beheren van de reservelijst als die al is ingesteld. Hoe je de reservelijst inricht, lees je in het artikel 'Reservelijst instellen voor een bijeenkomst'.
Wie staat er op de reservelijst?
Ga naar de bijeenkomst en open het tabblad Deelnemers. Gebruik het filter aan de rechterkant. Vink bij Aanmeldstatus de optie 'Reservelijst' aan.
Maak je gebruik van meerdere tickettypen met een maximumaantal per ticket? Filter dan ook op Ticket. Selecteer het tickettype waarvoor een plek is vrijgekomen. Zo zie je precies wie er in aanmerking komt.
Let op: een vrijgekomen plek op het totale aantal van de bijeenkomst betekent niet altijd dat er ook een plek vrij is voor een specifiek tickettype. Is het maximum van dat tickettype nog bereikt, dan is er voor die persoon nog geen plek.
Iemand handmatig promoveren
Heb je de reservelijst ingesteld op handmatig toevoegen? Of maak je gebruik van groepsregistraties? Dan zet je mensen zelf over naar 'Aangemeld'. Bij groepsregistraties wil je waarschijnlijk wachten tot de hele groep mee kan.
- Klik op het bekijk-icoon achter de naam van de deelnemer. De oorspronkelijke aanmelding wordt nu geopend.
- Je ziet een lijst met een of meerdere deelnemers van de betreffende aanmelding. Klik op het potlood-icoon achter de eerste deelnemer.
- Wijzig de Aanmeldstatus naar 'Aangemeld'.
- Vink 'Stuur e-mail' aan.
Belangrijk: vink 'Stuur e-mail' aan. Doe je dit niet, dan weet de deelnemer niet dat er een plek vrijgekomen is. De persoon heeft al een tijdje gewacht zorg dat hij het goede nieuws ook echt ontvangt.
Dit werkt alleen als de bijbehorende e-mail is ingesteld op het tabblad E-mails. Meer informatie vind je in het artikel 'Reservelijst instellen voor een bijeenkomst'.
- Klik op 'Opslaan'.
- Herhaal de stappen met de overige deelnemers uit de aanmelding.
Meer informatie over het wijzigen van de aanmeldstatus vind je in het artikel 'Hoe wijzig ik de aanmeldstatus van een deelnemer?'.